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グローバルな質問
連絡方法CHARRIOL
Charriol連絡をご希望の方は、月曜日から金曜日の営業時間内(9:30から12:30まで、13:30から17:00まで)に、022-789-4300までご連絡ください。私どもの専門チームは、お客様からのお問い合わせや必要な情報をご提供するため、誠心誠意お手伝いさせていただきます。皆様の貴重なご意見、ご感想をお待ちしております。
CHARRIOL 製品はどこで購入できますか?
Charriol では、ラグジュアリーなブティックや正規販売店の広範なネットワークを通じて、当社の極上の製品群をご覧いただけます。店舗一覧、営業時間、取扱商品、連絡先については、オフィシャルウェブサイトの便利な店舗検索機能をご利用ください。
さらに便利なことに、オフィシャルウェブサイトからオンラインで直接商品をご購入いただくことも可能です。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちの専門チームは、迅速かつ知識豊富なサポートを提供します。
ニュースレターを購読するには?
ニュースレターを購読して、Charriol からの最新情報を入手するには、2つの便利なオプションがあります。
- Charriol アカウントの作成 :画面左上をクリックして、Charriol アカウントを作成してください。そうすることで、ニュースレターを購読し、定期的に最新情報を受け取ることができます。
- ニュースレタータブで購読する:または、当ウェブサイトの一番下のページにある「NEWSLETTER」タブをクリックしてください。このタブをクリックすると、ニュースレター購読ページ(https://bit.ly/CharriolNL)に移動し、ニュースレターの購読を申し込むことができます。
ニュースレターの購読を解除するには?
ニュースレターの購読を解除するには、以下の方法があります。
- 配信停止リンクをクリックしてください:ニュースレターをEメールでお受け取りになった場合は、ニュースレターの下部にある購読解除リンクをクリックしてください。このリンクをクリックすると、配信停止ページに移動し、今後のニュースレターの配信を停止することができます。また、配信停止を希望される旨をEメールにてご連絡いただければ、弊社担当が対応させていただきます。
- ソーシャルネットワーク経由でのご連絡 : お好きなソーシャルネットワークを通じてご連絡ください。ニュースレターの配信停止を希望する旨をダイレクトメッセージでお知らせください。
- Charriol アカウントの更新 :別の方法として、Charriol アカウントにアクセスし、"My Personal Data" タブに移動します。このセクションで、通信設定を管理し、ニュースレターの配信を停止することができます。
ご都合の良い方法をお選びいただき、ニュースレターの配信停止をお願いいたします。Charriol をご利用いただき、誠にありがとうございます。
マイアカウント
オンラインでアカウントを作成するには、以下の簡単な手順に従ってください:
- 当社のウェブサイトにアクセスし、タブメニューに移動します。
- アカウント関連のオプションにアクセスするには、" マイアカウント " をクリックします。
- ドロップダウンメニューから、「アカウントを作成する」オプションを選択します。
このオプションを選択すると、アカウント作成ページが表示されます。 お名前、Eメールアドレス、ご希望のパスワードなど、必要な情報を入力してください。入力が完了したら、送信ボタンをクリックしてアカウントを作成してください。Charriol アカウントをお持ちいただくと、パーソナライズされたショッピング体験、限定オファーへのアクセス、お好みやご注文の便利な管理機能など、さまざまな特典をご利用いただけます。
当社のコミュニティへのご参加にご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Charriol の登録メンバーとして、特別な体験をご提供できることを楽しみにしております。
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修正する
アカウント詳細にアクセスし、更新するには、以下の手順に従ってください。
- ログイン当ウェブサイトにアクセスし、「ログイン」ボタンをクリックしてください。メールアドレスとパスワードを含むログイン情報を入力し、アカウントにアクセスします。
- 個人情報とニュースレターの設定を更新する:ログイン後、「個人情報」セクションに移動します。ここでは、氏名、連絡先、好みなどの個人情報を確認、変更することができます。また、ニュースレターの購読設定を管理するオプションもありますので、ご希望の頻度や内容をお選びください。
- アドレス帳の管理アドレス帳」セクションに進むと、Charriol オンライン購入の請求先住所と配送先住所を更新または新規作成できます。既存の住所を編集したり、新しい住所を追加したり、シームレスなチェックアウト体験のためにデフォルトの住所を設定することができます。
- セレクションの表示と編集:Charriol のセレクションを作成した場合は、「セレクション」セクションから簡単にアクセスできます。ここでは、セレクションに追加した商品を閲覧・編集することができます。
Charriol アカウント内のこれらのセクションを利用することで、正確な個人情報の維持、ニュースレターの設定管理、住所の更新による効率的な発送、および選択したCharriol 作品を簡単に管理することができます。
何か問題が発生したり、さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポートチームが喜んでお手伝いいたします。Charriol アカウントをオンラインで管理し、便利でパーソナライズされた体験をお楽しみください。
Charriol アカウントのパスワードをお忘れの場合もご安心ください。簡単な手順でリセットできます。以下の手順に従ってください:
- 当社のウェブサイトにアクセスし、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
- ログインページに、"Forgot Password "または "Password Recovery "リンクがあります。それをクリックしてください。
- Charriol アカウントに関連付けられているメールアドレスを入力してください。
- メールアドレスを送信すると、パスワード回復のためのメールが送信されます。
- パスワード回復のEメールを受信トレイでご確認ください。到着まで数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
- Eメールには、パスワードをリセットするページにリダイレクトするリンクが記載されています。
- パスワードリセットのリンクをクリックし、表示される指示に従ってアカウントに新しいパスワードを設定してください。
- パスワードのリセットに成功すると、新しい認証情報を使用してCharriol アカウントにログインできるようになります。
このプロセス中に問題が発生した場合、またはさらなるサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーサポートチームまでご連絡ください。私たちは、すべてのお客様にスムーズで安全な体験をお約束します。
Charriol では、お客様のデータのセキュリティとプライバシーを最優先しています。
SSL(Secure Sockets Layer)暗号化は、ウェブサーバーとブラウザの間に暗号化されたリンクを確立する標準的なセキュリティ技術です。この暗号化により、ウェブサーバーとブラウザ間で送信されるすべてのデータが安全に保たれ、不正アクセスから保護されます。
当社がお客様のデータをどのように取り扱い、保護するかについて詳しくご理解いただくために、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。このポリシーでは、お客様のプライバシー保護に対する当社の取り組み、当社が収集するデータの種類、データの使用および保存方法、データの安全性を確保するために当社が講じる措置について概説しています。当社のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトで簡単にご覧いただけます。
Charriol では、プライバシーを重視し、安全で透明性の高いオンラインショッピングの提供に努めています。お客様の信頼に感謝し、情報の機密性と安全性の維持に努めています。
オンライン購入方法
ご注文
ご希望のCharriol 製品をご注文いただくには、以下の簡単な手順に従ってください:
- ログインまたはゲストとして購入する:アカウントをお持ちでない場合は、Charriol アカウントにログインするか、ゲストとしてチェックアウトすることができます。
- 商品をカートに入れる: 購入したい商品を選択したら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてショッピングカートに入れます。
- カートの中を見る: カートの中の商品を確認するには、「カートの中を見る」ボタンをクリックしてください。これにより、選択した商品を確認し、必要な調整を行うことができます。
- レジに進むご購入の準備ができましたら、カート内の「チェックアウト」ボタンをクリックしてください。これでお支払い手続きが開始されます。
- プロモーションコードを適用する(該当する場合):プロモーションコードをお持ちの場合は、チェックアウトページの「プロモーションコードをお持ちですか?有効なプロモーションコードを適用すると、自動的に合計金額が調整されます。
- お支払い手順に従ってください:チェックアウトプロセス中に表示されるプロンプトとステップに従ってお支払いを完了してください。ご注文を確定するために、請求先や配送先など必要な情報をご入力いただきます。
以下の手順に従って、ご希望のCharriol 製品をご注文ください。ご注文の過程で問題が発生したり、ご質問がある場合は、カスタマーサポートチームがお手伝いいたします。Charriol でお買い物をお楽しみください!
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注文を変更するには
ご注文の変更またはキャンセルが必要な状況が発生する可能性があることを理解しています。ご注文がまだ発送されていない場合は、変更やキャンセルは可能です。以下がその方法です:
- カスタマーサポートにご連絡ください:ご注文の変更またはキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くカスタマーサポートにご連絡ください。ご注文番号や関連情報など、ご注文の詳細をカスタマーサポートにお知らせください。
- 時間感覚:時間に敏感であることが重要であることに留意してください。ご注文後、速やかにカスタマーサポートにご連絡いただければ、変更またはキャンセルの可能性が高まります。
- 指示に従ってください:当社のカスタマーサポートチームが、ご注文の変更またはキャンセルの手続きをご案内します。必要な指示を提供し、適用されるポリシーや手順をお知らせします。
商品発送後のご注文の変更・キャンセルはお受けできない場合がございます。その場合、商品到着後に返品または交換の手続きを行っていただく必要があります。必要に応じて、カスタマーサポートチームが返品・交換の適切な手順をご案内いたします。
ご注文の発送状況により、変更またはキャンセルが不可能な場合、お客様のご理解を賜りますようお願い申し上げます。
手首のサイズ
Charriol bangles およびブレスレットの手首サイズをお知りになりたい場合は、サイズガイド表をご参照ください。こちらのリンクをクリックすると、サイズガイドにアクセスできます。
サイズガイド表に従って、手首のサイズを正確に測り、Charriol bangles 、ブレスレットの適切なサイズを決定することができます。快適な装着感を確保し、Charriol ジュエリーを存分にお楽しみいただくためには、適切なサイズをお選びいただくことが重要です。
サイズについてご不明な点、またはサポートが必要な場合は、カスタマーサポートチームが喜んでお手伝いいたします。Charriol bangles やブレスレットにぴったりのサイズをお選びいただけるよう、ご案内させていただきます。
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リングサイズ
Charriol 、リングのサイズを決定するために、包括的なサイズガイド表を提供しています。こちらのリンクをクリックすると、サイズガイドにアクセスできます。
サイズガイド表に従ってリングのサイズを正確に測り、Charriol リングにぴったりのサイズを見つけることができます。快適な着け心地を確保し、指にはめたリングの美しさを際立たせるためには、正しいサイズを選ぶことが大切です。
ご不明な点がある場合や、リングサイズの決定にサポートが必要な場合は、カスタマーサポートチームがお手伝いいたします。Charriol ジュエリーの理想的なリングサイズをお選びいただけるよう、喜んでご案内いたします。
私たちは、お客様にシンプルで安全なオンライン購入手続きを提供することに誇りを持っています。ご注文の作成からお届けまでのすべてのプロセスにおいて、お客様の利便性と安全性を最優先しています。ここでは、当社のシームレスで信頼性の高いオンライン購入手順の概要をご紹介します:
- ユーザーフレンドリーなウェブサイト当社のウェブサイトは、ユーザーフレンドリーな設計になっており、お客様が簡単に当社の製品をナビゲートし、詳細を調べ、十分な情報を得た上で決断できるようになっています。
- 製品セレクション:ジュエリー、時計、アクセサリーなど、Charriol の幅広い商品をご覧ください。詳細な商品説明、高画質画像、カスタマーレビューが、正しい選択をサポートします。
- カートに入れる: ご希望の商品を選択したら、「カートに入れる」ボタンをクリックするだけで、ショッピングカートに商品が入ります。
- 安全なチェックアウトご購入の準備ができましたら、チェックアウトページにお進みください。当社のチェックアウトプロセスは、業界標準のSSL暗号化を使用して保護されているため、お客様の個人情報とお支払い情報は確実に保護されます。
- お支払い方法クレジットカード/デビットカード、PayPal、その他の信頼できるお支払い方法など、お客様のご希望に合わせた様々な安全なお支払い方法をご用意しております。お好みに合わせてお選びください。
- ご注文の確認お支払いが完了すると、ご購入の詳細が記載された注文確認メールが送信されます。これにより、ご注文が正常に行われたことが確認されます。
- 注文処理と出荷:当社の専門チームがお客様のご注文を迅速に処理し、出荷の準備をいたします。追跡情報を含むご注文のステータスのアップデートを受け取ることができますので、進捗状況を常に把握することができます。
- 安全でタイムリーな配送:Charriol の商品を安全かつタイムリーにお届けするため、信頼できる配送パートナーと提携しています。お客様のご注文は、輸送中に商品を保護するために慎重に梱包されます。
このプロセス全体を通じて、お客様の個人情報およびお支払い情報を保護するために厳格なセキュリティ対策を維持しています。お客様の信頼と満足を第一に考え、安全でシームレスなオンライン購入体験を提供できるよう、常に努力しています。
ご質問やサポートが必要な場合は、カスタマーサポートチームがガイダンスを提供し、お客様のご心配に対応いたします。Charriol 、お客様のご満足と安心を最優先に、ショッピングをお楽しみください。
もちろんです!私たちは、あなたが誰かに送ることができるギフトカードを購入するための複数のオプションを提供しています。Charriol 、様々な方法でギフトカードをお求めいただけます:
- オンライン購入:当ウェブサイトの「ギフトカード」セクションをご覧ください。ギフトカードの額面を選択し、カートに入れます。チェックアウトに進み、受取人のEメールアドレスを入力し、購入を完了します。ギフトカードは受取人のEメールボックスに直接送信されます。
- 店頭でのご購入:物理的なギフトカードをご希望の場合は、Charriol ブティックまたは正規販売店にお越しください。知識豊富なスタッフがギフトカードの選択と購入をお手伝いいたします。その後、お受取人さまに直接お渡しいただくか、お受取人さまのご住所にお届けいたします。
- カスタマーサポートまたは、カスタマーサポートチームにギフトカード購入の意思をお伝えください。ギフトカードが適切に手配され、受取人に送付されるよう、手続きをご案内いたします。
どの方法を選んでも、Charriol ギフトカードは特別な人を驚かせ、喜ばせる素晴らしい方法です。ギフトカードを使ってお気に入りのCharriol 製品を選び、思い出に残るショッピング体験を楽しんでもらうことができる。
ギフトカードのご購入に関して特別なご要望やご質問がございましたら、ご遠慮なくカスタマーサポートまでお問い合わせください。お客様のギフト体験が、できるだけ簡単で楽しいものになるよう、お手伝いさせていただきます。
支払い
お客様のご希望に添えるよう、便利で安全な様々なお支払い方法をご用意しております。Charriol でご購入の際は、以下のお支払い方法からお選びいただけます:
- アメリカン・エキスプレスアメリカン・エキスプレス・カードをご利用いただくと、安全にお取引が完了します。
- アップルペイアップル社のデバイスをお持ちの方は、シームレスで安全な決済を体験できるアップルペイをご利用いただけます。
- グーグルペイアンドロイドユーザーの場合、グーグルペイを使えば、グーグルアカウントを使って迅速かつ安全に決済ができる。
- マスターカードMasterCardは広く認知され、信頼されているクレジットカードブランドです。
- マエストロMaestroデビットカードもお支払い方法としてご利用いただけます。
- ビザVisaクレジットカードおよびデビットカードがご利用いただけます。
- 銀聯カード銀聯カードをお持ちの方は、Charriol でご購入いただけます。
- ショップペイShopPayは、チェックアウトのプロセスを合理化するために利用可能な便利な支払いオプションです。
- ペイパル安全で広く利用されているオンライン決済プラットフォームであるPayPalもご利用いただけます。
Charriol では、お客様のお支払い情報のセキュリティと保護は、当社にとって最重要事項です。機密データを取り扱う際には、安全でセキュアな環境が必要であることを理解しています。
の購入プロセスを通じて、お客様のお支払い情報を保護するための広範な措置を講じておりますので、ご安心ください。
最高レベルのセキュリティを確保するため、
、お客様のお支払いデータを処理する際に高度な暗号化技術を採用しています。この暗号化により、お客様の個人情報および財務情報を不正アクセスから保護し、お支払いの詳細の機密性を確保します。
さらに、当社がお客様の個人情報をどのように取り扱い、保護するかについての包括的な情報については、当社の「販売条件」をご確認いただくことをお勧めします。この文書(
)は、
、お客様の情報の収集、保管、使用など、当社のプライバシー慣行に関する詳細な洞察を提供します。
Charriol では、厳格なセキュリティ基準を維持し、
適用されるデータ保護規制を遵守することをお約束します。お客様のお支払い情報を保護し、
安全なショッピング体験を提供するために、最新の技術とセキュリティ対策に継続的に投資しています。
お客様の個人情報およびお支払い情報の保護に関して、ご不明な点やご質問がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。私たちは、
、お客様のご質問にお答えし、安心してご利用いただくために必要な情報を提供いたします。
Charriol care では、スムーズで正確なお支払い手続きをお約束するため、細心の注意を払っております。当ウェブサイトでご注文をいただいた際、クレジットカードの明細書に重複した請求が記載されることがあります。このような事態が発生する理由を明らかにし、必要な情報を提供したいと考えております:
- 承認リクエスト:ご注文を送信すると、お支払いの承認要求が開始されます。このステップは、資金が利用可能であることを確認し、購入金額を確保するために必要です。このプロセスの間、承認された金額は、クレジットカードの明細書に保留中の取引として表示される場合があります。
- 実際の引き落としご注文が確定し、発送準備が整うと、お支払いが処理され、実際の引き落としが行われます。この時点で、承認リクエストによる重複請求は削除され、最終的な取引金額のみがクレジットカードから引き落とされます。
オーソリゼーションが解除されるまでの期間は、クレジットカード発行会社のポリシーによって異なりますのでご注意ください。通常、重複請求が取り消されるまでに数営業日かかりますが、正確な期間は特定のクレジットカード会社または銀行によって異なる場合があります。
ご注文の実際の金額に対してクレジットカードに請求するのは一度だけですのでご安心ください。ご請求手続きや重複請求に関してご不明な点やご質問がございましたら、クレジットカード発行会社にお問い合わせいただくか、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。
Charriol をご利用いただきありがとうございます。また、クレジットカードの明細書に一時的に重複請求が表示される場合がありますが、ご了承ください。
もちろんです!当社は、世界中のお客様に便利でシームレスなショッピング体験をお約束したいと考えています。Charriol ウェブサイトでお買い物をされる際には、現地通貨でのお支払いが可能です。
お会計の際に、ご希望の通貨をオプションからお選びいただけます。これにより、お客様が慣れ親しんだ通貨で価格を表示し、取引を完了することができ、為替レートに関する懸念や混乱をなくすことができます。
お客様の現地通貨でお支払いいただけるオプションを提供することで、購入プロセスをより透明で手間のかからないものにすることを目指しています。
現地通貨でのお支払いについて、ご不明な点やサポートが必要な場合は、カスタマーサポートチームが迅速に対応いたします。Charriol
Charriol をご利用いただき誠にありがとうございます。
混乱を招いたことをお詫び申し上げます。合理的かつ効率的なお支払いプロセスを確保するために、ご注文全体に対して単一のお支払い方法を使用する必要があります。
Charriol ウェブサイトでご購入手続きを進める際、ご希望のお支払い方法を選択する画面が表示されます。
お支払い手続きや適切なお支払い方法の選択に関して、ご不明な点やお困りのことがございましたら、カスタマーサポートチームがお手伝いいたします。
ご理解いただきありがとうございます。また、ご注文のお支払い方法を1種類に統一するというポリシーをお守りいただき、ご協力をお願いいたします。当社は、大切なお客様にシームレスで効率的なショッピング体験を提供するよう努めています。
クレジットカード、デビットカード、またはPayPalを使用して注文の支払いを選択した場合、支払いは処理され、発送時にアカウントから引き落とされます。
一方、銀行振込でのお支払いを選択された場合は、お客様のご都合に合わせてお支払いを開始することができます。ご注文後、お支払いに必要な銀行振込の詳細をお送りします。
弊社では、お客様のご希望とご都合に添えるよう、様々なお支払い方法をご用意しております。
お支払い手続きや特定のお支払い方法に関して、ご不明な点やサポートが必要な場合は、遠慮なくカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。
Charriol をご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるショッピング体験をお届けできることを楽しみにしております。
もちろんです!ご注文が完了すると、PDF形式の電子請求書がEメールで送信されます。この請求書はご購入の証明となり、注文番号、商品の明細、価格、適用される税金や手数料など、関連するすべての詳細が記載されています。
電子請求書は、便利で環境に優しい方法でご購入の記録を残すことができます。電子的に保存され、簡単にアクセスしたり、記録として保存したりすることができます。
紙の請求書をご希望の場合は、アドバイザーにお支払い手続きの際にご請求ください。
その他、請求書やご注文に関するご質問やサポートが必要な場合は、カスタマーサポートチームがお手伝いいたします。
この度はCharriol をご利用いただき、誠にありがとうございます!
配送
ほとんどの国際配送先では、FedExのサービスを利用しています。
税込みのカート合計金額が238スイスフラン(約250米ドル)未満のご注文の送料は18スイスフラン(約19米ドル)です。
ただし、カート合計金額が464スイスフラン(約U$D500)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
弊社では様々な配送オプションをご提供できるよう努めておりますが、お荷物を最寄りのCharriol ブティックまでお届けすることはできませんのでご了承ください。
その他、配送や配送に関してご不明な点やサポートが必要な場合は、カスタマーサポートチームがお手伝いいたします。Charriol
Charriol をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当社の配送に関する方針と手順についてご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ポストへの投函をご希望されるお客様もいらっしゃいます。
ポストへの投函をご希望の場合は、お会計の際にお届け先のご住所をご入力いただく際に、ポストへの投函をご希望される旨を必ずお知らせください。ポストへの投函をご希望の場合は、お会計の際にお届け先のご住所をご入力いただく際に、ポストへの投函を希望される旨を必ずお知らせください。これにより、安全で効率的な配送プロセスが可能になり、ご注文の商品がタイムリーにお客様のお手元に届くようになります。
配送を確実に行うためには、郵便ポストの詳細が正確であるかどうかを再確認することが重要ですのでご注意ください。また、配送業者によっては、ポストへの荷物の配達に関して特定のガイドラインや制限を設けている場合がありますので、ご注意ください。お近くの郵便局または配送業者に、お住まいの地域の特定の要件または制限について確認することをお勧めします。
郵便受けへのご注文の配送に関して、さらにご質問がある場合、またはサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。Charriol
Charriol をご利用いただきありがとうございます。可能な限り、郵便受けを含むご希望の住所にご注文の商品をお届けいたします。
ご注文を直接お受け取りになりたいお客様もいらっしゃるかと思います。しかしながら、現時点では、Charriol ブティックでのお受け取りは承っておりません。
当社の配送サービスは、お客様のご指定の住所に直接、迅速かつ安全に商品をお届けすることを目的としています。Charriol
ご注文の配送に関してご不明な点や具体的なご要望がございましたら、カスタマーサポートチームがお手伝いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はCharriol をご利用いただき誠にありがとうございます。
通常であれば、当社の平均納期は7日以内です。しかしながら、現在進行中のCOVID-19のパンデミックにより、世界的な物流および輸送ネットワークに独自の課題と混乱が生じていることにご留意ください。
また、通関手続きは国によって異なります。ランダムな税関検査は手続きの標準的な一部であり、これらの検査時間がお荷物の配達遅延の原因となる場合があります。通関関連の遅延は、各国の税関当局の判断によるものであり、弊社ではどうすることもできませんのでご了承ください。
このような事情によりご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げますとともに、ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。Charriol
ご注文の配送に関してご不明な点やご質問がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
Charriol をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このような困難な時期ではございますが、ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
確かに!過去のご注文に関する情報にアクセスするには、2つの便利なオプションがあります:
- Charriol アカウント当ウェブサイトでアカウントを作成された場合、ログインして「マイオーダー」タブに移動すると、すべてのご注文を簡単に見つけることができます。このタブでは、注文番号、購入商品、注文日、出荷情報などの詳細を含む、過去の購入履歴にアクセスできます。この機能により、お客様のご都合に合わせてご注文を追跡し、確認することができます。
- Charriol 代理店へのお問い合わせ:直接のサポートをご希望の場合、またはご注文に関する具体的なお問い合わせがある場合は、専任のCharriol エージェントが対応いたします。当社のカスタマーサポートチームにご連絡いただくには、当社のウェブサイトに記載されている連絡先情報または指定のお問い合わせフォームをご利用ください。私たちの知識豊富なエージェントは、ご注文に関するご質問やご不明な点がございましたら、喜んでお手伝いさせていただきます。
当社は、お客様のご満足を第一に考え、注文履歴に簡単にアクセスでき、必要なときにいつでも迅速なサポートを提供できるよう努めています。Charriol
Charriol をご利用いただき誠にありがとうございます。
返品と返金
オンラインにてご購入いただいた商品につきましては、商品到着後21日以内であれば返品をお受けいたします。この期間内であれば、お買い上げいただいた商品を評価し、お客様のご期待に沿うものであるかどうかを確認するのに十分な時間があります。
なお、ご指摘のパーソナライズドアイテム(パーソナライズドBangle など)は、不良品または到着時に破損していた場合を除き、返品することはできません。
返品を開始するには、カスタマーサポートチームにご連絡いただくか、Charriol アカウントから指定の返品手続きにアクセスすることをお勧めします。
返品商品を受領し、その適格性を確認した後、返金手続きを行います。金融機関の処理時間によっては、返金がお客様の元のお支払い方法に反映されるまでに時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。
返品ポリシーに関する具体的なご質問やご不明な点がある場合、または返品に関するサポートが必要な場合は、ご遠慮なくカスタマーサポートチームまでご連絡ください。
この度はCharriol をご利用いただき誠にありがとうございます。また、弊社の返品規定をご理解いただき、お客様に最高品質の商品とサービスを提供することをお約束いたします。
帰国
返品には2つの方法があります:
- 弊社倉庫への自己返品:弊社倉庫(Charriol LTD - C/O Swiss FM Logistics - Via Penate 16 - 6850 Mendrisio - Switzerland)まで、お客様ご自身で返品していただくことも可能です。弊社が商品を受領した後、継続的な品質管理プロセスが実施されます。品質管理が完了次第、返品された商品の返金を行います。
- 返品ポータル.この場合、ラベルの金額をご注文金額から差し引かせていただきますので、提供されたラベルを使用して便利に製品を返品することができます。
返品を開始し、お客様の特定の状況に最も適した方法を決定するには、カスタマーサポートチームに連絡することをお勧めします。返品手続きのご案内、必要な用紙や書類のご用意、お客様のお住まいの地域やご希望に応じた最適なオプションの選択をお手伝いいたします。
弊社では、返品手続きができる限りシームレスに行われるよう、また、返品処理後は速やかに返金されるよう努めております。返金は当社の返金ポリシーに従って行われ、お客様の金融機関の処理時間によっては、お客様の元のお支払い方法に反映されるまでに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
返品処理に関してさらにご質問がある場合、または追加のサポートが必要な場合は、遠慮なく当社のカスタマーサポートチームまでご連絡ください。
Charriol をご利用いただきありがとうございます。返品手続きへのご理解とご協力に感謝いたします。
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フォローアップ
返品小包を運送業者にお渡しいただくと、追跡番号が発行されます。この追跡番号を使って、運送会社のウェブサイトから返品の状況を追跡することができます。
返品確認メールが届くまで、レシートを保管しておくことをお勧めします。
返品の追跡をすることで、返品の行程をモニターし、弊社指定の返品施設に確実に到着するようにすることができます。また、お客様の返品が適切に処理されていることを確認できるため、安心してご利用いただけます。
返品の追跡に関してご質問やご不明な点がある場合、または手続き中に問題が発生した場合は、遠慮なくカスタマーサポートチームまでご連絡ください。
このたびはCharriol をご利用いただき、誠にありがとうございます。返品手続き中のご協力とご理解に感謝いたします。
Charriol では、最高水準の製品品質を維持し、お客様に最良の製品のみをお届けできるよう努めています。
返品製品を含む小包が弊社施設に到着すると、徹底した品質管理査定が行われます。この査定により、商品が当社の品質基準を満たしていること、未使用で元の状態であること、元のパッケージやタグがすべて付属していることが確認されます。
品質管理の過程で、返品された小包に含まれる商品が当社の品質基準を満たしていないと判断された場合は、商品をお客様の住所に返送いたします。ただし、その場合の返送料は、「販売条件」に明記されているとおり、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
返送プロセス全体を通じて、透明性を維持し、品質へのこだわりを堅持するよう努めています。当社の品質管理手順または返品プロセスのその他の側面に関してご質問やご不明な点がございましたら、当社のカスタマーサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。
Charriol をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当社の品質管理対策へのご理解とご協力に感謝いたします。
信頼性と価値
当社は、Charriol 商品の真正性を確保することの重要性を理解しており、大切なお客様に本物の商品をお届けすることに誇りを持っています。お買い上げいただいた商品の真正性を保証するため、当店ではすべてのお取引に真正性カードをお付けしています。このカードは、商品が本物であることを証明するものであり、当ブランドの品質とクラフトマンシップの証としてお客様にお渡ししています。
何らかの理由で、疑問がある場合、またはさらなる確認をご希望の場合は、Charriol ブティックにお越しください。知識豊富で献身的なスタッフが喜んでお手伝いし、お買い上げいただいた商品の真贋を確認させていただきます。
Charriol では、お客様に完全にご満足いただけるよう努力しており、製品の真正性を保証することは、当社の卓越性へのコミットメントの重要な部分です。Charriol
Charriol 製品の真正性に関してさらにご質問がある場合、またはサポートが必要な場合は、遠慮なくカスタマーサポートチームにご連絡ください。お客様にご満足いただけるよう、必要なご案内をさせていただきます。
Charriol 製品の真正性を確保するためのお客様の取り組みに感謝いたします。Charriol では真正性の証明書は発行しておりませんが、弊社製品の真正性を保証することの重要性を理解しております。ご購入いただいた商品をより安全に保護するため、Charriol では、Charriol 商品に保険が適用される証明書を発行しております。この証明書は、購入記録とともに安全な場所に保管することをお勧めします。偽造品のリスクを軽減するため、Charriol の商品は、Charriol 正規ブティックまたは信頼できる小売店からのみご購入されることを強くお勧めします。そうすることで、Charriol で購入された商品の真正性と品質に自信を持つことができます。Charriol では、お客様の満足と信頼を第一に考えております。charriol のご購入や保険証書に関するお問い合わせやサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。私たちはお客様をサポートし、どんなご心配にも対応いたします。
Charriol をご利用いただき誠にありがとうございます。また、正規販売店からのご購入にご尽力いただき、本物の楽しいCharriol 体験をお約束いたします。
charriol 製品の現在の推奨小売価格に関するお問い合わせがあることを理解しています。お客様がご興味をお持ちの製品が、Charriol ブティックまたは公式ウェブサイトで現在販売されている場合、Charriol ブティックまたは正規販売店での現在の推奨小売価格をお知らせすることができます。当社の知識豊富なスタッフが、お客様が必要とする価格情報について喜んでお手伝いいたします。しかしながら、Charriol ヴィンテージピースの価値についてのお問い合わせの場合、Charriol 時計およびジュエリー市場の需要と供給に左右されるため、残念ながらお見積もりをお出しすることができません。ヴィンテージ品の価値は大きく変動する可能性があり、ヴィンテージ品を専門とする専門家による査定が最適です。
また、より個人的なアプローチをご希望の場合は、Charriol ブティックにお越しください。Charriol
Charriol をご検討いただき誠にありがとうございます。また、ヴィンテージ品の価値を判断する際の複雑さをご理解いただき、誠にありがとうございます。また、ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
charriol にご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ジュエリー/時計のお手入れに関するアドバイス
charriol ジュエリーのcare および保存にご配慮いただき、誠にありがとうございます。Charriol ジュエリーの中には、長持ちさせ、破損の可能性を避けるために、特別な注意が必要なものがあります。以下のガイドラインにご留意ください:
- 手を洗うとき : 手を洗うときは、Charriol ジュエリーを外すことをお勧めします。こうすることで、ジュエリーが水に触れたり、石鹸や化学薬品に触れたりするのを防ぐことができます。
- スポーツ活動 :破損を防ぐため、スポーツをする際にはcharriol ジュエリーを外すことをお勧めします。スポーツの動作は、偶発的な衝撃や負担をジュエリーに与え、損傷や紛失につながる可能性があります。
- ビーチ環境 : ビーチや砂、海水、日焼け止めに触れる場所では、Charriol ジュエリーを着用しないことをお勧めします。砂や海水、日焼け止めに触れると、ジュエリーが摩耗したり、腐食したりする可能性があります。
- サーマルショック : サウナやホットタブなどの極端な温度変化は、特定のジュエリーに悪影響を及ぼす可能性があります。charriol 、激しい熱衝撃を受ける可能性のあるアクティビティに参加する前に、ジュエリーを取り外すことをお勧めします。
- 洗浄剤:刺激の強い洗浄剤や腐食性の洗浄剤は、ジュエリーを変色させたり、損傷させたりすることがあります。そのような洗浄剤を使用する際は、Charriol 、ジュエリーを取り外してください。
- 手作業 :ガーデニングや手作業は、ジュエリーを損傷する可能性があります。ジュエリーに損傷を与える可能性のある偶発的な衝撃やエレメントへの接触を避けるため、これらの活動に参加する前にcharriol 。
- メイクアップと香水 :charriol ジュエリーを着けたままメイクアップや香水をつけると、ジュエリーの外観に影響を与える化学物質にさらされる可能性があります。これらの物質への暴露を最小限に抑えるため、美容の最終段階としてジュエリーを身につけることをお勧めします。
ジュエリーをさらに保護するために、傷や破損の可能性を防ぐために、オリジナルのケースに保管するか、他のアイテムとは別に保管することをお勧めします。care care その他のアドバイスについては、当ウェブサイトの " How to TakeCare Of My Jewellery " セクションをご参照ください。Charriol ジュエリーの美しさを保ち、長持ちさせるための詳細なガイドラインが記載されています。
Charriol ジュエリーのお手入れにご協力いただき、ありがとうございます。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。Charriol ジュエリーコレクションに引き続きご満足いただけるよう、お手伝いさせていただきます。
Charriol ウォッチの外観と機能性を維持することは、私たちにとって最も重要なことです。長くご愛用いただくために、いくつかの貴重なアドバイスをさせていただきます:
- 熱衝撃 : 時計を高温または低温の水に浸すなど、急激な温度変化にさらさないようにしてください。熱衝撃はデリケートな部品や時計の全体的な性能に影響を与える可能性があります。そのような状況に時計をさらす前に、時計を取り外すことをお勧めします。
- 振動:過度な振動は時計の精度と機能に影響を与える可能性があります。激しい振動を伴うアクティビティやスポーツを行う場合は、破損の可能性を防ぐために時計を取り外すことをお勧めします。
- 溶剤 :時計を溶剤、化学物質、研磨剤に接触させないでください。これらは時計の素材や仕上げの変色、劣化、損傷の原因となります。洗浄剤を使用したり、個人用care 製品を塗布する際は、時計に誤って接触しないように注意してください。
- 日光 : 直射日光に長時間さらされますと、時計の構成部品の色が褪せたり、時間の経過とともに素材が劣化したりすることがあります。時計を着用しないときは、直射日光を避け、涼しく乾燥した場所に保管してください。
- 極端な温度:極端な暑さや寒さなどの極端な温度条件から時計を保護してください。高温はムーブメント内部の潤滑油に影響を与え、精度や性能に問題が生じる可能性があります。極端な温度に長時間さらされる場所に時計を放置しないでください。
- 磁場:強い磁場はムーブメントの精度を損なう恐れがあるため、時計を強い磁場にさらさないでください。スピーカー、冷蔵庫、電子機器など、磁場を発生する機器や物体から時計を遠ざけてください。
これらの推奨事項に従うことで、Charriol 時計の外観と性能を最適に保つことができます。また、正規サービスセンターによる定期的な修理とメンテナンスをお受けいただくことで、時計の長寿命と機能性をより確かなものにすることができます。
care Charriol 時計のメンテナンスに関するご質問やご不明な点がございましたら、カスタマーサポートチームまでお問い合わせいただくか、正規ブティックまでお越しいただくことをお勧めいたします。
Charriol をお選びいただき、ありがとうございます。これからも末永くご愛用ください。
修理のご依頼はそれぞれ固有のものであり、個別の査定が必要となるため、修理にかかる時間の見積もりは、現物を拝見させていただいてから判断させていただきます。当社の認定サービスセンターでお客様の製品をお預かりした後、当社の熟練した技術者が修理の必要性を慎重に評価し、修理時間の正確な見積もりを提示いたします。私たちはタイムリーな修理プロセスの重要性を理解しており、仕上がりの品質を損なうことなく、できるだけ効率的に修理を完了するよう努めています。しかしながら、修理の複雑さ、スペアパーツの入手可能性、サービスセンターでの作業量などが、全体の納期に影響する可能性があることを考慮することが不可欠です。
ご安心ください。お客様のお時間を大切にし、修理プロセス全体を通して常に情報をご提供いたします。弊社のカスタマーサポートチームまたはサービスセンターが、修理の進捗状況や修理完了予定時間に関する最新情報を定期的にお知らせいたします。
特別な懸念事項や緊急の修理が必要な場合は、カスタマーサポートチームにご連絡いただくか、正規ブティックにご来店いただくことをお勧めいたします。
Charriol をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の製品を最良の状態に戻すため、真摯に対応させていただきますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
デリケートなCharriol ウォッチのムーブメントを保護し、長期的なパフォーマンスを確保するため、大きな衝撃や振動を受ける可能性のあるアクティビティでの着用はお控えください。当社の時計は優れた精度と耐久性を備えていますが、特定のスポーツやアクティビティは、時計の精度と機能性に影響を与える可能性があります。
コンタクトスポーツ、重量挙げ、極端なアウトドアレジャーなど、衝撃の大きいスポーツや衝撃を繰り返すアクティビティは、時計のムーブメントに過度のストレスを与える可能性があります。これらの振動は、時計内の複雑な機構を乱し、精度の低下や破損につながる可能性があります。
Charriol 時計の最適な性能と寿命を維持するため、このようなアクティビティに参加する前に時計を取り外すことをお勧めします。この予防措置により、複雑な部品を保護し、時計の精度を長期間維持することができます。
Charriol 、その卓越したクラフツマンシップとエレガンスを、普段使いや社交の場、また身体への負担が少ないアクティビティでお楽しみください。これらのガイドラインに従うことで、大切なタイムピースの寿命と信頼性を確保することができます。
Charriol ウォッチのお手入れについて、ご不明な点や詳しい情報が必要な場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。末永くご愛用いただくために必要な情報をご提供いたします。
Charriol をお選びいただきありがとうございます。
Charriol では、正確な計時と時計の最適な機能の確保を最優先しています。私たちは、今日の現代社会において、磁場にさらされることが日常生活の中でますます一般的になっていることを理解しています。当社の時計は通常の磁気干渉に耐えるように設計されていますが、強い磁場が計時の精度に及ぼす潜在的な影響に注意することが重要です。
冷蔵庫やハンドバッグのような家庭用品にある磁石や、テレビ、ハイファイ機器、電子レンジなどの電子機器から発生する磁場は、時計内部の繊細なメカニズムに干渉する可能性があります。
時計への磁場の影響を最小限に抑えるため、予防措置を講じることをお勧めします。時計を強力な磁石に直接接触させたり、磁場を発生することが知られている電子機器の近くに置いたりしないでください。ご使用の時計が強い磁場にさらされている疑いがある場合、または計時精度に何らかの変化が見られる場合は、お近くのCharriol ブティックまたは正規販売店にご来店されることをお勧めします。当店の知識豊富なスタッフが、お客様の時計を最適な状態でお使いいただくために必要な点検をさせていただきます。
潜在的な磁気の露出に注意し、事前に対策を講じることで、Charriol の時計の精度と信頼性を保つことができます。私たちは、私たちが製造するすべての時計に卓越した品質と精度をお届けすることをお約束し、私たちのブランドへの変わらぬ信頼に感謝いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。Charriol 時計にご満足いただけるよう、ご案内とサポートをさせていただきます。
Charriol をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、末永くご愛用いただけますようお願い申し上げます。 製品やポリシーをご理解ください。
Charriol では、お客様の時計が最適なコンディションを保ち、末永く完璧に機能することをお約束いたします。時計の日付を調整する際には、機構にダメージを与えないよう、一定のガイドラインに従うことが重要です。
私たちの時計には、特定の時刻(通常は午後9時から午前3時の間)に自動的に日付が変更されるメカニズムが搭載されています。この間、日付変更を司るピニオンと歯車が噛み合うため、手動で調整するとその繊細な動作が妨げられる可能性があります。
時計の機構を保護するため、この時間帯に日付を設定しないことをお勧めします。その代わりに、この時間帯以外、できれば日中に日付を調整することをお勧めします。そうすることで、自動日付変更機構に不注意に干渉し、時計に損傷を与える可能性を最小限に抑えることができます。
Charriol 時計は、正確で信頼性の高い計時を行うために細心の注意を払って作られています。このガイドラインに従うことで、複雑な日付変更機構がスムーズに作動するようになります。時計の日付調整についてご不明な点やご質問がございましたら、お近くのCharriol ブティックまたは正規販売店にご相談ください。知識豊富なスタッフが、お客様が時計を最大限にお楽しみいただけるよう、喜んでお手伝いさせていただきます。
Charriol をお選びいただきありがとうございます。
Charriol では、お客様の時計の性能を最適に維持することの重要性を理解しています。Charriol 時計の電池寿命は、特定のモデルやお客様の使用パターンによって異なります。一般的なガイドラインとして、平均して約2年ごとに電池を交換することをお勧めします。
時計の寿命と信頼性を確保するため、放電した電池を長期間Charriol 時計に入れたままにしないよう、強くお勧めします。放電した電池は液漏れを起こし、時計の繊細な内部部品に損傷を与える可能性があります。そのため、電池交換は速やかに行ってください。
当店の熟練時計技師は、定期点検の一環として電池交換を行うための十分な設備が整っています。定期点検の際、効率的に電池を交換し、お客様の時計が完璧に機能し続けることを保証いたします。
Charriol ウォッチの電池寿命についてご心配がある場合、または電池交換についてサポートが必要な場合は、お近くのCharriol ブティックまたは正規販売店にご来店されることをお勧めいたします。当店の専門スタッフが、お客様の時計を最適な状態に保つために必要なご案内とサポートをさせていただきます。
Charriol 、今後ともよろしくお願いいたします。
Charriol ウォッチの自動巻きムーブメントが正しく巻き上げられない場合、特に特定の日や特定の状況下で巻き上げられない場合は、時計のパワーリザーブをテストすることをお勧めします。活動量やムーブメントが不十分な場合、巻き上げが不十分となり、パワーリザーブが減少することがあります。
この問題に対処するには、Charriol ブティックまたは正規販売店にお越しください。訓練を受けた専門家がパワーリザーブテストを行い、お客様の時計の自動巻きムーブメントの機能性を評価します。最適な巻き上げ状態を確保し、適切なパワーリザーブを維持するためのガイダンスを提供することができます。
自動巻きムーブメントを適切に巻き上げるには、通常、手首に時計を定期的に装着し、動かすだけで十分です。ただし、パワーリザーブに持続的な問題がある場合は、Charriol 時計に詳しい専門家に点検してもらうことをお勧めします。
パワーリザーブに関する具体的なご質問やご相談は、Charriol ブティックまたは正規販売店までお問い合わせください。ブティックまたは正規販売店では、お客様の時計のモデルやムーブメントに合わせたアドバイスをご提供いたします。
時計のメンテナンスと修理
Charriol 時計の修理が必要な場合、弊社がお手伝いいたします。お近くのCharriol カスタマーサービスセンターまたは正規販売店をお探しの場合は、当社のウェブサイトでご利用いただける便利な「店舗検索」機能のご利用をお勧めします。
店舗検索にアクセスすると、お住まいの地域から最寄りのCharriol カスタマーサービスセンターまたは正規販売店を簡単に検索できます。お住まいの都市名または郵便番号を入力するだけで、店舗検索機能により、お近くの店舗のリストと連絡先の詳細、営業時間が表示されます。
Charriol 当社のカスタマーサービスセンターおよび正規販売店には、Charriol 時計のサービスおよび修理を専門とする知識豊富なプロフェッショナルが常駐しています。彼らは専門知識を持ち、Charriol 純正部品を入手できるため、お客様の時計を最高のcare と精度で修理いたします。
修理プロセスに関して、さらにサポートが必要な場合、または具体的なお問い合わせがある場合は、お気軽にカスタマー・サービス・チームまでご連絡ください。必要なガイダンスとサポートを提供させていただきます。
Charriol では、時計の卓越性と信頼性の維持に努めております。お客様の修理のご要望にお応えできることを楽しみにしております。
Charriol ブティックまたは正規販売店にて、Charriol ウォッチの定期的なメンテナンスとサービスを受けることは、時計の寿命と最適なパフォーマンスを保証する最善の方法です。時間の経過とともに、時計はその機能や外観に影響を与える様々な要因にさらされる可能性があり、定期的なメンテナンスはこれらの問題に対処するのに役立ちます。
サービスプロセスでは、熟練した時計職人と技術者がお客様の時計を注意深く点検・評価します。部品を洗浄し、ムーブメントに注油し、必要な調整や修理を行い、お客様の時計が正常に作動するようにします。
さらに、防水性をチェックし、その精度を確認するために徹底的なテストを行う。
時計の信頼性と機能性を維持するために、3~4年ごとに点検を受けることを一般的にお勧めします。ただし、具体的な点検間隔は、モデル、使用方法、環境要因によって異なる場合があります。そのため、Charriol ブティックまたは正規販売店の専門家にご相談されることをお勧めします。専門家は、お客様の時計の特性や使用パターンに基づいて、個別のアドバイスを提供することができます。
定期的な点検は、潜在的な問題を未然に防ぐだけでなく、隠れた問題が深刻化する前に発見し、解決することを可能にします。時計の寿命を延ばし、正確な性能を維持し、毎日の着用に耐えられるようにします。
Charriol ブティックまたは正規販売店の専門家に時計をお任せいただくことで、サービスの品質と純正部品(Charriol )の使用にご安心いただけます。また、正規販売店でのサービスにより、保証を維持し、時計の真正性と価値を保つことができます。
Charriol ウォッチの寿命と美しさを保ち、末永くご愛用いただくためには、適切なcare と定期的なメンテナンスが欠かせません。
Charriol 時計の防水性を確保することは、特に水にさらしたり、湿気にさらされる可能性のあるアクティビティに従事する場合に非常に重要です。時計の完全性を維持し、水の浸入による潜在的な損傷を防ぐために、定期的な防水チェックをお勧めします。
Charriol ウォッチメーカーおよび正規販売店は、これらのチェックおよびメンテナンス手順を実行するためのトレーニングを受け、認定されています。防水性チェックでは、シール、ガスケット、および時計の防水性を維持するためのその他のコンポーネントを慎重に検査します。また、圧力テストなどの追加テストを行い、特定の水深や水中での活動に対する耐性を確認することもあります。
Charriol ご使用の時計モデルの推奨防水等級に従うことが重要です。防水等級は通常、時計が安全に水没できる深さと水の侵入に対する保護レベルを示しています。これらのガイドラインを遵守することで、時計のムーブメントやその他の内部コンポーネントへの潜在的な損傷を防ぐことができます。
水泳、ダイビング、ウォータースポーツなど、Charriol 時計を頻繁に水にさらす場合は、防水性の点検をより頻繁に行うことが特に重要です。少なくとも年に1回、またはCharriol が推奨する頻度で行ってください。また、防水性を維持するため、水没中または水に触れている間はリューズやプッシュボタンを操作しないことをお勧めします。
Charriol 時計の防水性を正規の専門家に定期的にチェックしてもらうことで、時計が水による損傷から保護され、さまざまな環境下で確実に機能し続けることを保証できます。これにより、時計の長寿命と最適な機能性を維持することができます。
Charriol 時計は防水設計されていますが、深海潜水や高水圧に長時間さらされることを想定していないことにご注意ください。潜在的な問題を避けるために、ご使用の時計モデル特有の防水性の制限を理解し、尊重することが重要です。
Charriol 時計を頻繁に着用されない場合でも、定期的なメンテナンスは重要です。時計の内部機構は複雑な部品で構成されており、時計を使用していないときでも、時間の経過とともに摩耗や破損が生じることがあります。そのため、Charriol 、着用頻度にかかわらず、3~4年ごとに時計のメンテナンスを受けることをお勧めします。
定期的なサービスにより、時計が最適な作動状態を維持し、内部部品の老化や劣化によって引き起こされる潜在的な問題を防ぐことができます。サービスでは、資格を持つ時計師または認定サービスセンターが時計を丁寧に分解し、部品を洗浄し、摩耗や損傷の兆候がないか点検し、必要に応じてムーブメントに注油します。また、正確な計時と適切な機能を保証するために、追加の調整やテストを行うこともあります。
推奨されるメンテナンススケジュールを遵守することで、Charriol 時計の寿命を延ばし、その信頼性と性能を維持することができます。また、定期的なメンテナンスを行うことで、潜在的な問題が重大な問題に発展する前に発見・解決することができ、高額な修理費用やムーブメントの完全な故障のリスクを軽減することができます。
Charriol ウォッチの修理は、知識、経験、Charriol の純正部品へのアクセスに精通した有資格の専門家にお任せいただくことが重要です。Charriol ブティックや正規サービスセンターでは、ブランドの仕様や基準に従って、時計の修理やメンテナンスを行うことができます。
Charriol が推奨するサービス間隔に従い、認定されたプロフェッショナルに時計をお任せいただくことで、正確な計時を継続し、全体的なコンディションを末永く維持することができます。
保証
Charriol Care プログラムでは、Charriol 時計の保証期間を延長することができます。すべてのCharriol ウォッチには標準で2年間の保証が付いており、Charriol Care プログラムを通じて
ウォッチを登録することで、保証期間をさらに1年間延長することができます。
延長保証を利用するには、Charriol ウェブサイトにアクセスし、
"Charriol Care"セクションにアクセスしてください。そこには、必要な情報と
、時計を登録するための手順が記載されています。1年間の延長保証を受けるためには、2年間の保証期間中に登録する必要があります。
お手持ちの時計を登録し、Charriol Care プログラムを有効にすることで、
時計が延長保証期間中保護され、安心してお使いいただけます。この延長保証は、
の保証期間中に起こりうる製造上の欠陥や不具合を
でカバーするもので、Charriol ウォッチにさらなる保証とサポートを提供します。
Charriol Care プログラムに関する詳細情報および具体的な条件については、Charriol ウェブサイトの "Charriol Care " セクションをご参照ください。
Charriol 保証書を紛失された場合でも、Charriol ブティックまたは正規販売店からの請求書または領収書の原本をお持ちの場合は、保証を有効にすることができます。請求書または領収書は、
購入の証明となり、Charriol 保証の有効化にご利用いただけます。
物理的な保証書なしで保証を有効にするには、
Charriol 'のカスタマーサービスに連絡するか、公式ウェブサイトをご覧ください。時計のモデル、シリアル番号(ある場合)、請求書または領収書の情報など、必要な詳細をお知らせください。カスタマーサービスでは、
保証の有効化手続きをご案内し、お客様のタイムピースがメーカー保証の対象となることを確認いたします。
保証の有効化には、請求書や領収書に記載された特定の情報が必要となる場合がありますので、保証の有効化のためにCharriol 。
物理的な保証書がない場合の保証の有効化に関する具体的な指示や要件については、
Charriol のカスタマーサービスに直接ご相談いただくか、正確で最新の情報については公式ウェブサイトをご参照ください。